الأحكام والشروط

سائقك الخاص – الشروط والأحكام

⬤ سائقك الخاص المكتب المسجل هو 280C b 13 Route de Lennik ،
1070 بروكسل
بلجيكا

⬤ يجوز لنا تغيير الشروط من وقت لآخر. يطلب منك مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بنا للنظر في أي تغييرات تنطبق عليك و/أو أي مسافر.

⬤ حجزك على موقعنا مشروط بقبولك الشروط. لا يمكنك متابعة حجزك إذا كنت لا توافق على أي جزء منها.

⬤ إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في ذلك اتصل بنا.

⬤ السعر والدفع
لديك الاختيار بين وسيلتين للدفع.

1. الدفع النقدي للسائق.
   وفي هذه الحالة، ستدفع المبلغ المحدد كما هو موضح أثناء الحجز
2. الدفع الآمن عبر الإنترنت.
   ستدفع رسوم المعاملة بالإضافة إلى أجرة التاكسي الخاصة بك:
   4% إذا قررت استخدام STRIPE مع بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.
   5% إذا قررت استخدام PAYPAL.

⬤ نحن لسنا مسؤولين عن الرحلات الفاشلة إذا كانت التفاصيل التي قدمتها لنا في حجزك غير صحيحة.

⬤ تحديد المسؤولية
في حالة وجود أي مشكلة، نحن مؤمنون كشركة نقل رسمية بسيارات الأجرة

⬤ إلغاء
يمكنك إلغاء حجزك مجانًا حتى 24 ساعة قبل موعد الاستلام.
أقل من 24 ساعة قبل وقت الاستلام ، لا يحق لك استرداد أي أموال.

سياسة الإلغاء

⬤ لا تظهر
بالنسبة لعمليات النقل خارج المطارات، إذا انتظر السائق لأكثر من 15 دقيقة وكنت غائبًا عن موقع الالتقاء و/أو عدم الرد على هاتفك، فقد يؤدي ذلك إلى وضع علامة عدم الحضور على الحجز ولن يتم استرداد أي مبالغ في هذا قضية.
بالنسبة لعمليات النقل من المطارات، إذا انتظر السائق لأكثر من 45 دقيقة وكنت غائبًا عن موقع الالتقاء و/أو عدم الرد على هاتفك، فقد يؤدي ذلك إلى وضع علامة على الحجز على أنه عدم حضور ولن يتم استرداد أي مبلغ في هذه الحالة .

⬤ مهم جدا

• تأكد من أن هاتفك قيد التشغيل وقت الاستلام حتى نتمكن من الاتصال بك إذا لزم الأمر.
• يتضمن حجزك 15 دقيقة من وقت الانتظار المجاني لخدمات الاستقبال خارج المطار أو 45 دقيقة من وقت الانتظار المجاني من وقت هبوط الرحلة الحقيقي إذا كانت نقطة الاستقبال الخاصة بك في المطار.
• أي وقت انتظار إضافي سيُفرض عليه 10 يورو لكل مجموعة مدتها 15 دقيقة.
• تأكد من إتاحة الوقت الكافي للوصول إلى وجهتك. لا تأخذ أوقات الرحلات المقدرة لدينا في الاعتبار ظروف حركة المرور والظروف الأخرى غير المتوقعة

⬤ رسوم تأخير السائق

• بالنسبة للتوصيل من خارج المطار، يتم أيضًا التسامح مع أول 15 دقيقة من تأخير السائق بسبب حركة المرور غير المتوقعة في سياستنا. بعد 15 دقيقة، يحق لك استرداد 10 يورو لكل مجموعة لمدة 15 دقيقة من تأخير السائق. فقط تأكد من الاحتفاظ بإثبات تأخير السائق عند المطالبة برسوم تأخير السائق.
• لاستلام المطار يبدأ احتساب تأخير السائق بعد 45 دقيقة من وقت هبوط الرحلة. تمامًا بنفس الطريقة التي يمكن لسائقينا انتظارك بها مجانًا حتى 45 دقيقة بعد هبوط رحلتك. بعد مرور 45 دقيقة من موعد هبوط الرحلة، يحق لك استرداد 10 يورو لكل مجموعة مقابل 15 دقيقة من تأخير السائق. فقط تأكد من الاحتفاظ بإثبات تأخير السائق عند المطالبة برسوم تأخير السائق.
• في كلتا الحالتين: التوصيل من المطار ومن خارج المطار، إذا كنت ترغب في استخدام وسيلة نقل أخرى لأنه لا يمكنك الانتظار لفترة أطول. ثم يرجى الاحتفاظ بإثبات تواصلك مع السائق وإثبات أنك طلبت منه عدم الحضور بعد الآن لأنك ستستقل سيارة أجرة مختلفة، وفي هذه الحالة، سيتم استرداد أموالك بالكامل.

هنا الصفحة حيث يمكنك تعلم المزيد عنا.