01
Limitierte Kollektion
Wir bitten nur um die Informationen, die vernünftigerweise zur Vorbereitung,
bestätigen und unsere Transportdienstleistungen durchführen.
02
Sichere Zahlungen
Karten Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Ihr Personal Driver nicht
vollständige Zahlungskartendaten empfangen oder speichern.
03
Ihre Informationen, Ihre Rechte
Sie können den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten anfordern, diese korrigieren, einschränken oder löschen lassen
Information, wo das geltende Recht dies zulässt.
01
Umfang und Verantwortung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten
über die Website YourPrivateDriver.be und im Zusammenhang mit
Angebote, Buchungen, Zahlungen, Chauffeurzuweisungen, Fahrten,
Kundendienst und damit verbundene Dienstleistungen.
Für die auf dieser Seite beschriebene Bearbeitung, Your Private Driver
handelt als Verantwortlicher. Das bedeutet, wir legen fest, warum
und wie persönliche Informationen für unsere Dienste verwendet werden.
Durch die Nutzung der Website oder die Übermittlung von Buchungsinformationen,
bestätigen, dass Ihre Informationen wie erläutert verarbeitet werden
in dieser Police. Wenn Sie für einen anderen Passagier buchen, sollten Sie
Stellen Sie sicher, dass der Passagier über die relevanten Informationen informiert ist.
Diese Richtlinie betrifft personenbezogene Daten. Kommerzielle Angelegenheiten
wie Preise, Wartezeiten, Stornierungen und Passagier
werden durch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.
02
Informationen für Ihre Reise benötigt
Die Informationen, die wir erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
Ein einfacher Website-Besuch erfordert im Allgemeinen weniger Informationen als
Eine abgeschlossene Transportreservierung.
Kundendetails
Identität und Kommunikation
- Name und, wo relevant, Firmenname.
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Rechnungsinformationen und Buchungsreferenz.
- Nachrichten, die mit unserem Team ausgetauscht wurden.
Transportdetails
Reisevorbereitungen
- Abholpunkt, Zielort, Datum und Uhrzeit.
- Flugnummer und Ankunftsinformationen.
- Passagier- und Gepäckmengen.
- Haltestellen, Fahrzeugkategorie und gewünschte Extras.
Informationen können über unsere Buchungsformulare, Kontakt
Formulare, Telefonanrufe, WhatsApp, E-Mail oder direkte Kommunikation
mit einem Chauffeur oder einem Kundendienstmitarbeiter.
Wir erhalten möglicherweise auch Informationen von einer Person, die über Ihre Buchung bucht
Vertretung, ein Firmenkunde, ein Reiseveranstalter, eine Zahlung
Anbieter oder ein professioneller Transportpartner, der an der
Reise
Sonderwünsche
Eine Buchung kann gelegentlich Informationen enthalten, die sich auf
Barrierefreiheit, eingeschränkte Mobilität, Allergien oder ein anderer Passagier
Anforderung. Bitte stellen Sie nur Informationen bereit, die tatsächlich
notwendig, um den Service sicher zu organisieren.
Sofern es sich bei diesen Informationen um sensible personenbezogene Daten handelt,
Wir verarbeiten sie nur, wenn gesetzlich zulässig, einschließlich wo die
Der Fahrgast hat ihn für die angeforderte Dienstleistung bewusst zur Verfügung gestellt.
03
Wie und warum die Informationen verwendet werden
Vor der Bestätigung
Ein Angebot zu erstellen, Verfügbarkeiten zu prüfen, Fragen zu beantworten
und bereiten Sie die gewünschte Reservierung vor.
Während des Gottesdienstes
Einen Chauffeur zu beauftragen, die Abholung zu organisieren, einen Flug zu überwachen,
Änderungen kommunizieren und die Reise durchführen.
Nach der Reise
Aufzeichnungen ausstellen, Anfragen beantworten, Vorfälle untersuchen,
Beschwerden bearbeiten und Buchhaltungspflichten erfüllen.
Abhängig von den Umständen kann eine Verarbeitung notwendig sein:
- Schritte, die vor Abschluss eines Transportvertrags zu unternehmen sind.
- Zur Vornahme einer verbindlichen Buchung oder einer damit verbundenen vertraglichen Verpflichtung.
- Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, rechtlicher oder aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen.
- Zum Schutz von Fahrgästen oder der lebenswichtigen Interessen anderer Personen
im Notfall. - Für berechtigte geschäftliche Interessen, die Ihre
Grundrechte - Auf der Grundlage der Zustimmung, wo die Zustimmung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Berechtigte Interessen können den Schutz unserer Website, die Verhinderung von
betrügerische Buchungen, Aufrechterhaltung der Servicequalität, Beilegung
Streitigkeiten und Verbesserung von Geschäftsabläufen.
Wir verkaufen keine Passagierdaten. Persönliche Daten werden nicht
an nicht verbundene Unternehmen gegen Zahlung offengelegt.
04
Online-Zahlungen und Stripe
Zahlungen über die Website werden sicher abgewickelt durch
Stripe. Die Zahlungskartendaten werden in das Zahlungssystem von Stripe eingegeben
Umgebung, anstatt direkt in Ihrer privaten
Fahrer.
Von uns nicht einbehalten
Vollständige Kartendaten
Wir erhalten oder speichern nicht die vollständige Kartennummer,
Sicherheitscode oder vollständige Zahlungsdaten eingegeben während
Stripe Checkout.
Transaktionsaufzeichnungen
Begrenzte Zahlungsinformationen
Wir erhalten möglicherweise den Zahlungsstatus, den Betrag, die Währung,
Transaktionsreferenz und eingeschränkte Karteninformationen, wie zum Beispiel
als seine Marke und seine letzten Ziffern.
Stripe verarbeitet personenbezogene Daten unter seiner eigenen Datenschutzerklärung
und Sicherheitsvorkehrungen. Sie kann auch Betrugsprävention,
Authentifizierungs- und zahlungsbezogene Compliance-Prüfungen.
05
Wer kann Buchungsinformationen erhalten
Informationen werden nur offengelegt, wo dies aus betrieblichen Gründen notwendig ist,
vertraglicher oder rechtlicher Grund dafür.
| Empfänger | Zugangsgrund |
|---|---|
| Zugewiesene Chauffeure | Um den Fahrgast zu identifizieren, suchen Sie den Abholort, kommunizieren und die Reise abschließen. |
| Transportpartner | Um eine Buchung vorzunehmen, bei der ein autorisierter Fachmann Partner zugewiesen. |
| Stripe und Zahlungsanbieter | Zur Autorisierung von Zahlungen, Betrugsprävention und zur Abwicklung von Rückerstattungen oder Streitigkeiten. |
| Website und Kommunikationsanbieter | Um die Website zu hosten, E-Mails zu versenden, Formulare zu unterstützen und technische Dienstleistungen aufrechtzuerhalten. |
| Professionelle Berater | Für Buchhaltung, Versicherung, Rechtsberatung, Streibeilegung oder regulatorische Compliance. |
| Behörden | Wo Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich ist, um rechtmäßige schutzwerte Interessen wahren. |
Chauffeure und Transportpartner erhalten nur die Informationen
angemessen erforderlich sind, um die zugewiesene Dienstleistung zu erbringen. Sie sind nicht
befugt, Passagierdaten für nicht verwandte Zwecke zu verwenden.
Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige technische Anbieter verarbeiten möglicherweise Informationen in anderen Ländern
außerhalb Belgiens oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Wo erforderlich,
angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie z. B. Angemessenheitsbeschlüsse,
genehmigte Vertragsklauseln oder ein anderes rechtmäßiges Übertragungsmechanismus.
07
Bindung und Schutz
Personenbezogene Daten werden nicht auf unbestimmte Zeit gespeichert. Die geltenden
Aufbewahrungsfrist hängt von der Art des Datensatzes und dem Zweck ab
welche sie erhoben wurde und die damit verbundenen rechtlichen Verpflichtungen.
- Unerledigte Anfragen können entfernt werden, sobald sie nicht mehr sind
relevant - Buchungs- und Kommunikationsaufzeichnungen können so lange aufbewahrt werden, wie dies erforderlich ist
für das Servicemanagement, Reklamationen oder rechtliche Ansprüche. - Rechnungen und Transaktionsaufzeichnungen werden für die Zeiträume aufbewahrt
erforderlich gemäß belgischen Rechnungslegungs- und Steuervorschriften. - Sicherheitsinformationen können aufbewahrt werden, wo dies vernünftigerweise erforderlich ist
um Betrug zu erkennen oder die Website zu schützen.
Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, können sie gelöscht werden.
anonymisiert oder sicher von der gewöhnlichen Nutzung eingeschränkt.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir ergreifen angemessene organisatorische und technische Maßnahmen, die darauf abzielen
zum Schutz von Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung,
Offenlegung, versehentlicher Verlust oder Missbrauch.
Diese Maßnahmen können kontrollierten Zugang, sichere Verbindungen,
Kontoschutz, Softwarewartung, Datenminimierung und
die Inanspruchnahme von professionellen Dienstleistern.
Kein Internet-Übertragungs- oder Speichersystem kann garantiert werden
um völlig sicher zu sein. Bitte senden Sie keine vollständige Zahlung
Kartendetails, Kartensicherheitscodes oder unnötig sensible
Informationen per normaler E-Mail oder WhatsApp.
08
Ihre Datenschutzrechte
Vorbehaltlich der durch die DSGVO festgelegten Bedingungen und Ausnahmen,
Sie können folgende Rechte ausüben:
- Informationen darüber erhalten, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden.
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten anfordern.
- Ungenauigkeiten oder unvollständige Informationen korrigieren.
- Löschung beantragen, wo die weitere Aufbewahrung nicht mehr rechtmäßig ist
oder notwendig. - Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken.
- Empfangen Sie berechtigterweise Informationen in einem tragbaren Format.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.
- Widerruf der Einwilligung zur zukünftigen Verarbeitung, wo die Einwilligung die
geltende Rechtsgrundlage
Der Widerruf der Einwilligung macht die zuvor erfolgte Verarbeitung nicht weniger rechtmäßig.
die Abhebung unrechtmäßig.
Einige Anfragen sind möglicherweise eingeschränkt, wo Informationen aufbewahrt werden müssen
für Rechnungszwecke, Rechtsansprüche, Betrugsprävention oder einen anderen Zweck
Rechtliche Verpflichtung außer Kraft setzen.
Anforderung einreichen
Bitte kontaktieren Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten und beschreiben Sie
das Recht, das Sie ausüben möchten. Wir können angemessene Nachweise verlangen
der Identität, bevor Informationen bereitgestellt, geändert oder gelöscht werden.
Diese Verifizierung schützt personenbezogene Daten vor der Offenlegung
an eine unbefugte Person. Wir werden innerhalb des Zeitraums antworten
erforderlich nach geltendem Recht und wird Sie darüber informieren, wo zusätzliche
Zeit ist gesetzlich notwendig.
09
Weitere Datenschutzüberlegungen
Marketingkommunikation
Wo wir werbliche elektronische Mitteilungen versenden, tun wir dies
nur wo gesetzlich zulässig. Sie können sich abmelden über den
Methode in der Nachricht angegeben oder indem Sie uns kontaktieren.
Servicekommunikation bezüglich eines Angebots, einer Zahlung, einer Buchung,
Chauffeur oder Reise sind keine Marketingbotschaften und könnten immer noch
nach Bedarf gesendet, um den angeforderten Dienst zu erbringen.
Kinder
Die Website und der Buchungsservice richten sich an Erwachsene, die Folgendes arrangieren
Personenbeförderung. Minderjährigendaten könnten dennoch
inbegriffen, wo ein Elternteil, Vormund oder Erziehungsberechtigter bucht
Transport unter Beteiligung dieses Kindes.
Externe Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten.
Ihre Datenschutzpraktiken werden jeweils von ihren eigenen kontrolliert
Betreiber und unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie.
Automatisierte Entscheidungen
Ihr Privatfahrer trifft zwar nicht gewöhnlich Entscheidungen, die zu
rechtliche oder ähnlich bedeutsame Auswirkungen ausschließlich durch automatisierte
Zahlungs- und Betrugspräventionsanbieter können durchführen
automatisierten Prüfungen gemäß ihren eigenen Verfahren.
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Kontakt, Beschwerden und Richtlinienaktualisierungen
Fragen zu dieser Richtlinie oder Anfragen bezüglich Ihrer persönlichen
Informationen können an Ihren privaten Fahrer gesendet werden.
Kontaktieren Sie Ihren privaten Fahrer
Fügen Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und, wo relevant,
die Buchungsreferenz, die mit Ihrer Anfrage verbunden ist.
E-Mail
info@yourprivatedriver.be
Telefon und WhatsApp:
+32 480 20 42 83
Belgische Datenschutzbehörde
Sie können sich mit einer Beschwerde an die belgische Datenschutzbehörde wenden
Behörde, wenn Sie glauben, dass Ihre persönlichen Daten
widerrechtlich verarbeitet. Wir laden Sie dennoch ein, uns zu kontaktieren
zuerst, damit wir die Möglichkeit haben, die Angelegenheit zu prüfen.
Die belgische Datenschutzbehörde kann unter folgenden Kontaktdaten erreicht werden:
Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, Belgien.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie kann überarbeitet werden, wenn unsere Website, Dienste, Anbieter
oder gesetzliche Bestimmungen sich ändern. Die neueste Version wird
veröffentlicht auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum.
Wo eine Änderung wesentliche Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie bestehende persönliche
Informationen verwendet werden, werden wir eine zusätzliche Benachrichtigung bereitstellen, wo
Dies ist gesetzlich vorgeschrieben.