politica sulla riservatezza

Questa Informativa sulla Privacy si applica alle informazioni personali elaborate
tramite il sito YourPrivateDriver.be e in relazione con
preventivi, prenotazioni, pagamenti, assegnazioni autista, viaggi,
assistenza clienti e servizi correlati.

Per l'elaborazione descritta in questa pagina, Your Private Driver
agisce in qualità di titolare del trattamento. Ciò significa che determiniamo perché
e come le informazioni personali vengono utilizzate per i nostri servizi.

Utilizzando il sito web o inviando informazioni di prenotazione, si
riconoscere che le tue informazioni saranno elaborate come spiegato
in questa policy. Quando prenoti per un altro passeggero, dovresti
Assicurarsi che il passeggero sia a conoscenza delle informazioni pertinenti.

Le informazioni che otteniamo dipendono da come interagisci con noi.
Una visita a un sito web semplice in genere richiede meno informazioni di
una prenotazione di trasporto completata.

Le informazioni possono essere fornite tramite i nostri moduli di prenotazione, contatto
moduli, telefonate, WhatsApp, email o comunicazione diretta
con un autista o un addetto all'assistenza clienti.

Potremmo anche ricevere informazioni da una persona che prenota per tuo conto
per conto, un cliente aziendale, un organizzatore di viaggi, un pagamento
fornitore o un partner di trasporto professionale coinvolto nel
viaggio.

Richieste speciali

Una prenotazione può occasionalmente includere informazioni relative a
accessibilità, mobilità ridotta, allergie o un altro passeggero
requisito. Si prega di fornire solo informazioni che siano genuinamente
necessario per organizzare il servizio in sicurezza.

Dove tali informazioni si qualificano come dati personali sensibili,
lo elaboriamo solo quando consentito dalla legge, compreso quando
il passeggero lo ha fornito deliberatamente per il servizio richiesto.

A seconda delle circostanze, potrebbe essere necessaria un'elaborazione:

• Adempiere alle azioni richieste prima di stipulare un contratto di trasporto.
• Per effettuare una prenotazione confermata o un obbligo contrattuale correlato.
• Per ottemperare a obblighi fiscali, contabili, legali o normativi.
• Per proteggere i passeggeri o gli interessi vitali di un'altra persona
  in caso di emergenza
• Per legittimi interessi commerciali che non prevalgono sul tuo
  diritti fondamentali.
• Sulla base del consenso, laddove il consenso sia legalmente richiesto.

Gli interessi legittimi possono includere la protezione del nostro sito web, la prevenzione
prenotazioni fraudolente, mantenimento della qualità del servizio, risoluzione
gare e miglioramento delle operazioni aziendali.

I pagamenti effettuati tramite il sito web sono elaborati in modo sicuro da
Stripe. Le informazioni sulla carta di pagamento vengono inserite nel sistema di pagamento di Stripe
ambiente piuttosto che essere memorizzato direttamente dal tuo privato
Autista.

Stripe elabora informazioni personali secondo la propria privacy
e disposizioni di sicurezza. Può anche svolgere la prevenzione delle frodi,
controlli di autenticazione e conformità dei pagamenti.

Le informazioni vengono divulgate solo quando vi è una valida ragione operativa.
ragione contrattuale o legale per farlo.

Autisti e partner di trasporto ricevono solo le informazioni
ragionevolmente richiesti per eseguire il servizio assegnato. Non sono
autorizzati a utilizzare i dati dei passeggeri per scopi non correlati.

Elaborazione al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnici possono elaborare informazioni in paesi
al di fuori del Belgio o dello Spazio economico europeo. Ove richiesto,
vengono utilizzate garanzie adeguate, come decisioni di adeguatezza,
clausole contrattuali approvate o un altro meccanismo di trasferimento lecito.

Quando accedi al sito web, determinate informazioni tecniche potrebbero
essere generato automaticamente. Questo può includere l'indirizzo IP,
tipo di browser, categoria del dispositivo, sistema operativo, pagine richieste,
orario di visita e informazioni sugli errori tecnici.

Tali informazioni ci aiutano a gestire il sito web, diagnosticare problemi,
mantenere la sicurezza e comprendere come i visitatori utilizzano le sue funzioni.

Categorie di cookie

I cookie non essenziali vengono utilizzati solo laddove un appropriato quadro legale
base esiste e, ove richiesto, previa autorizzazione
ottenuto.

Puoi gestire le scelte disponibili tramite le impostazioni dei cookie
visualizzati sul sito web. I controlli del browser possono anche consentire i cookie
per essere bloccato o rimosso, sebbene disabilitare i cookie essenziali
potrebbe influire sulle funzioni del sito web o sulla prenotazione.

Le informazioni personali non vengono conservate a tempo indeterminato. La normativa applicabile
il periodo di conservazione dipende dal tipo di documento, dallo scopo per
che è stato raccolto e gli obblighi legali ad esso connessi.

• Le richieste incomplete potrebbero essere rimosse dopo che non saranno più attive
  rilevante
• I registri delle prenotazioni e delle comunicazioni possono essere conservati per il tempo necessario
  per la gestione dei servizi, reclami o richieste legali.
• Le fatture e le registrazioni delle transazioni vengono conservate per i periodi
  richiesto dalle normative contabili e fiscali belghe.
• Le informazioni sulla sicurezza possono essere conservate ove ragionevolmente necessario
  per rilevare frodi o proteggere il sito web

Quando le informazioni non saranno più necessarie, potranno essere cancellate,
anonimizzati o resi sicuri e limitati dall'uso ordinario.

Misure di sicurezza

Utilizziamo misure organizzative e tecniche ragionevoli intese
per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni,
divulgazione, perdita accidentale o uso improprio.

Queste misure possono includere l'accesso controllato, connessioni sicure,
protezione dell'account, manutenzione del software, minimizzazione dei dati e
l'uso di fornitori di servizi professionali.

Fatte salve le condizioni e le eccezioni stabilite dal GDPR,
Puoi esercitare i seguenti diritti:

• Ricevere informazioni su come vengono trattati i tuoi dati personali.
• Richiedi l'accesso alle informazioni personali che ti riguardano.
• Correggi informazioni inaccurate o incomplete.
• Richiesta di cancellazione quando la conservazione continuata non è più lecita
  o necessario.
• Limitare l'elaborazione in determinate circostanze.
• Ricevere informazioni idonee in un formato portatile.
• Oggetto a elaborazione basata su interessi legittimi.
• Revoca il consenso al trattamento futuro ove il consenso sia
  base giuridica applicabile.

Il ritiro del consenso non rende il trattamento effettuato in precedenza
il prelievo illegale.

Alcune richieste potrebbero essere limitate dove le informazioni devono essere conservate
a fini contabili, legali, di prevenzione frodi o altro
obbligo legale prevalente

Invio di una richiesta

Contattaci utilizzando i dettagli mostrati di seguito e descrivi
il diritto che desideri esercitare. Potremmo richiedere prove ragionevoli
dell'identità prima di fornire, modificare o eliminare informazioni.

Questa verifica protegge i dati personali dalla divulgazione
a persona non autorizzata. Risponderemo entro il periodo
richiesto dalla legge applicabile e ti informeremo dove ulteriore
il tempo è legalmente necessario.

Domande su questa politica o richieste riguardanti i tuoi dati personali
le informazioni possono essere inviate al Tuo Autista Privato.

Autorità belga per la protezione dei dati

Lei può sporgere denuncia presso l'Autorità belga per la protezione dei dati
Autorità se ritieni che le tue informazioni personali siano state
trattati illecitamente. Ciononostante, vi invitiamo a contattarci
innanzitutto affinché abbiamo l'opportunità di esaminare la questione.

L'Autorità belga per la protezione dei dati può essere contattata al
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgio.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Questa policy può essere rivista quando il nostro sito web, i nostri servizi, i nostri fornitori
o le responsabilità legali cambiano. La versione più recente sarà
pubblicato in questa pagina con una data di aggiornamento rivista.

Dove una modifica influisce materialmente sul modo in cui le persone già esistenti
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