Vilkår og betingelser

Din private sjåfør – Vilkår og betingelser

⬤ Din private sjåfør registrert kontor er på 280C b 13 Route de Lennik,
1070 Brussel
Belgia

⬤ Vi kan endre vilkårene fra tid til annen. Du blir bedt om å sjekke våre vilkår og betingelser for å vurdere eventuelle endringer som gjelder deg og/eller en passasjer.

⬤ Din bestilling på nettstedet vårt er betinget av at du godtar vilkårene. Du kan ikke fortsette med bestillingen din hvis du ikke er enig med noen del av dem.

⬤ Hvis du har spørsmål, er du velkommen til å kontakt oss.

⬤ Pris og betaling
Du har valget mellom to betalingsmåter.

1. Kontant betaling til sjåføren.
   I dette tilfellet betaler du det nøyaktige beløpet som vises under bestillingen
2. Sikker betaling på nettet.
   Du betaler et transaksjonsgebyr i tillegg til taxiprisen:
   4% hvis du bestemmer deg for å bruke STRIPE med kreditt- eller debetkortet ditt.
   5% hvis du bestemmer deg for å bruke PAYPAL.

⬤ Vi er ikke ansvarlige for mislykkede turer hvis detaljene du gir oss i bestillingen din er feil.

⬤ Ansvarsbegrensning
I tilfelle problemer er vi forsikret som et offisielt taxitransportselskap

⬤ Kansellering
Du kan kansellere bestillingen din gratis inntil 24 timer før hentetiden.
Under 24 timer før hentetiden har du ikke rett til refusjon.

Avbestillingsregler

⬤ Uteblivelse
For henting utenfor flyplasser hvis sjåføren venter i mer enn 15 minutter og du er fraværende fra hentestedet, og/eller ikke svarer på telefonen din, kan dette føre til at bestillingen blir merket som manglende oppmøte og ingen refusjon vil bli utstedt i denne sak.
For henting fra flyplassene hvis sjåføren venter i mer enn 45 minutter og du er fraværende fra hentestedet, og/eller ikke svarer på telefonen din, kan dette føre til at bestillingen er merket som uteblivelse og ingen refusjon vil bli utstedt i dette tilfellet .

⬤ VELDIG VIKTIG

• Sørg for at telefonen er på når du henter, slik at vi kan kontakte deg om nødvendig.
• Bestillingen din inkluderer 15 minutter gratis ventetid for henting utenfor flyplassen eller 45 minutter gratis ventetid fra reell flylandingstid hvis hentestedet ditt er på en flyplass.
• Ekstra ekstra ventetid belastes 10 euro for hver gruppe på 15 minutter.
• Sørg for at du gir nok tid til å komme til destinasjonen. Våre estimerte reisetider tar ikke hensyn til trafikkforhold og andre uforutsette omstendigheter

⬤ FORSINKINGSGEBYR FOR FØRER

• For henting utenfor flyplassen, de første 15 minuttene av en sjåførforsinkelse på grunn av uventet trafikk tolereres også i retningslinjene våre. Utover 15 minutter har du rett til en refusjon på 10 euro per gruppe på 15 minutter med sjåførforsinkelse. Bare sørg for at du oppbevarer bevis på sjåførforsinkelse når du krever førerforsinkelsesgebyret.
• For henting på flyplassen Sjåførforsinkelsen begynner å telles 45 minutter etter flyets landingstid. Nøyaktig på samme måte som sjåførene våre kan vente gratis på deg til 45 minutter etter at flyet ditt har landet. Utover 45 minutter etter flyets landingstid har du rett til en refusjon på 10 euro per gruppe for 15 minutters sjåførforsinkelse. Bare sørg for at du oppbevarer bevis på sjåførforsinkelse når du krever førerforsinkelsesgebyret.
• I begge tilfeller: henting fra flyplassen og utenfor flyplassen, Hvis du ønsker å ta en annen transportmåte fordi du ikke kan vente lenger. Ta vare på beviset på din kommunikasjon med sjåføren og beviset på at du ba ham om ikke å komme lenger siden du skulle ta en annen taxi, i dette tilfellet vil du få full refusjon.

Her er siden du kan lære mer om oss.